Per le squadre |
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Se la tua domanda non è trattata qui sotto, contattaci attraverso il nostro modulo di feedback e ti risponderemo a breve. | |
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Quali operazioni orientate all'utente può eseguire un Admin utilizzando il Dashboard? |
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Posso creare gruppi per organizzare i miei utenti? |
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Come faccio a spostare gli utenti tra i gruppi? |
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Come posso rinominare o cancellare un gruppo? |
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Posso pagare mensilmente per il mio account RemotePC? |
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Voglio visualizzare i registri del mio account. Come posso farlo? |
L'amministratore può creare/eliminare gli account utente, organizzarli in gruppi, spostare gli utenti tra i gruppi dalla scheda 'Gestione utenti' nel Dashboard.
Per aggiungere utenti,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Clicca su "Aggiungi utente". Appare la finestra 'Add User'.
- Inserisci l'indirizzo e-mail dell'utente che vuoi aggiungere e seleziona il nome del gruppo dall'elenco a discesa 'Nome gruppo'.
- Clicca su "Invita".
L'utente invitato riceverà un'e-mail con il link per registrarsi a RemotePC. Una volta che l'utente si registra a RemotePC, il suo account sarà aggiunto al tuo account.
Per eliminare gli utenti,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Per eliminare un singolo utente, passa il mouse sull'utente che vuoi eliminare e clicca su
. Per eliminare più utenti dalla lista, seleziona gli utenti e clicca su 'Elimina utente'. - Fare clic su 'Sì' nella finestra di conferma.
Sì, puoi creare gruppi per organizzare i tuoi utenti.
Per creare un gruppo,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Fai clic su "Aggiungi gruppo" visualizzato nella barra dei menu.
- Inserisci un nome nel campo "Nome del gruppo" e clicca su "Aggiungi".
Per spostare gli utenti tra i gruppi,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Seleziona l'utente o gli utenti che vuoi spostare.
- Clicca su "Sposta utente". Appare la finestra 'Move User'.
- Seleziona il gruppo richiesto dall'elenco a discesa 'Nome gruppo'.
- Fare clic su "Sposta".
Per rinominare un gruppo,
- Accedi a RemotePC tramite browser web. Appare l'elenco dei gruppi e degli utenti associati.
- Passa sul gruppo che vuoi rinominare e clicca su
. - Inserisci il nuovo nome nel campo 'Nome gruppo' e clicca su 'Salva'.
Per eliminare un gruppo,
- Accedi a RemotePC tramite browser web. Appare l'elenco dei gruppi e degli utenti associati.
- Passa sul gruppo che vuoi eliminare e clicca su
. - Fare clic su 'Ok' nella finestra di conferma.
Sì, è possibile pagare mensilmente per i piani RemotePC SOHO, Team ed Enterprise. Qualsiasi componente aggiuntivo come Backup remoto, RDP Connector, HelpDesk, ecc. sarà addebitato nel ciclo di pagamento mensile. È inoltre possibile effettuare aggiornamenti del piano con pagamenti mensili o passare a piani annuali.
Visualizza i registri di accesso remoto e i registri di attività web del tuo account dalla scheda 'Remote Access Logs' e 'Web Activity Logs' rispettivamente.
Per visualizzare i registri di accesso remoto per qualsiasi periodo di tempo tra gli ultimi 90 giorni,
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Clicca sulla scheda 'Remote Access Logs'.
- Seleziona l'intervallo di date e clicca su "Genera".
I registri di accesso remoto saranno visualizzati con informazioni quali il computer a cui si accede, il tipo di visualizzatore, l'ora di inizio, l'ora di fine e l'indirizzo IP.
- Seleziona 'Da Data' e 'Data Fine'.
- Clicca su "Scarica CSV".
Per esportare i registri precedenti ai 90 giorni come CSV,
- Clicca su "Esporta come CSV".
- Seleziona il nome utente richiesto dal menu a tendina.
- Seleziona il mese e l'anno e clicca su "Scarica".
- Accedere a RemotePC tramite browser web.
- Clicca sulla scheda 'Registri attività web'.
- Seleziona l'intervallo di date e clicca su "Genera".
I registri delle attività web saranno visualizzati con informazioni come la descrizione, la data e l'ora dell'ultima attività e l'indirizzo IP.
Nota: l'amministratore può visualizzare i registri di accesso remoto e i registri delle attività web degli account utente selezionando semplicemente l'utente dall'elenco a discesa 'Nome utente'.