Guida al firewall
L'applicazione HelpDesk è progettata per essere compatibile con il firewall. Nella maggior parte dei casi, devi semplicemente permettere le richieste del firewall relative all'applicazione HelpDesk durante l'installazione.
Nel caso in cui abbiate bisogno di configurare manualmente i permessi del firewall, permettete i seguenti numeri di porta TCP ed eseguibili.
| Indirizzo del server | : | *.remotepc.com |
Eseguibili per Windows |
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Visualizzatore |
: |
HelpDeskLauncher.exe RPCHelpdeskCoreViewer.exe RPCHelpdeskDownloader.exe RPCHelpdeskFirewall.exe RPCHelpDeskFTViewer.exe RPCHelpdeskGAE.exe RPCHelpDeskUtilityViewer.exe RPCHelpdeskViewer.exe AppLauncherProgress.exe RpcHelpDeskDND_Console.exe RPCHelpdeskProxyLatency.exe |
| Ospite | : | HelpDesk.exe RPCHelpDeskDesktop.exe RPCHelpDeskDesktopUAC.exe RPCHelpDeskDnDConsole.exe RPCHelpdeskFTHost.exe RPCHelpDeskFTViewer.exe RPCHelpDeskService.exe RPCHelpDeskServiceUAC.exe RPCHelpDeskSuite.exe RPCHelpDeskUtilityHost.exe RPCHelpDeskUtilityViewer.exe RPCHelpdeskViewer.exe |
Eseguibili per Mac |
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Visualizzatore |
: |
Trasferimento di fileHD RemotePCHDViewer RemotePCHelpDesk |
Ospite |
: |
HostFileTransferHD RemotePCHDDesktop RemotePCHDHost RemotePCHDService HelpDesk |