Inglese

Risoluzione dei problemi semplificata per aziende e MSP

  • Assistenza clienti

    Fornite un servizio clienti efficace tramite il software di desktop remoto da qualsiasi luogo. Velocità fino a 60 FPS durante la connessione via desktop.

  • Help Desk IT

    L'Help Desk IT può risolvere i problemi dei clienti e accelerare i tempi di risoluzione con un'assistenza immediata, utilizzando un software di supporto desktop remoto.

  • Computer e cellulari

    Accesso remoto ai computer dei clienti o ai dispositivi iOS e Android da qualsiasi luogo.

Perché RemotePC™ HelpDesk?

  • Assistenza remota

    • Con un invito via e-mail o un codice di sessione, è possibile stabilire una sessione remota ad hoc su richiesta per una soluzione rapida.
    • Velocità prossima a 60 FPS durante le sessioni via desktop; utilizzo della chat durante la sessione, accesso a più monitor, ricezione di file, blocco del computer, ecc,
  • Sicurezza

    • Lo standard industriale TLS v1.2 e la crittografia AES a 256 bit garantiscono sessioni remote sicure.
    • Verifica degli accessi tramite un codice aggiuntivo una tantum inviato via e-mail per l'autenticazione a due fattori.
  • Semplice da usare

    • I tecnici non devono installare alcun software aggiuntivo per connettersi a PC, Mac o dispositivi mobili remoti.
    • Software di supporto desktop remoto multipiattaforma incentrato sulla privacy.
RemotePC

Accesso remoto ai dispositivi mobili

Fornite assistenza remota ai clienti per problemi specifici legati alla telefonia mobile. Controllate o risolvete in remoto i loro dispositivi iOS o Android da qualsiasi luogo.