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Supporto su richiesta

I tecnici possono accedere al PC / Mac dell'utente finale e lavorare su più richieste di servizio.

Console web centralizzata

Visualizza lo stato in tempo reale delle tue richieste di servizio dalla scheda Coda di servizio.

Gestione dei tecnici

Aggiungi/organizza i tecnici, assegna ruoli, traccia le attività web del tuo account e altro ancora.

Funzioni di accesso remoto

  • Trasferimento di file
  • Chat
  • Trascinare e rilasciare
  • Supporto multi monitor
  • Suono remoto
  • Lavagna bianca
  • Registrare sessioni remote
  • Visualizza i registri

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