RemotePC™ HelpDesk è ora integrato con Zendesk Support! Con pochi clic, è possibile avviare una sessione di assistenza remota sul computer del cliente dall'interno della piattaforma Zendesk Support.
Supporto remoto assistito su richiesta per i vostri clienti.
Visualizzare o connettersi al loro PC o Mac via web in una sessione sicura.
Usate le funzioni di accesso remoto come il trasferimento di file, la chat, la registrazione della sessione e la lavagna.
Tutte le sessioni di supporto avviate utilizzano TLS v 1.2 / AES - crittografia a 256 bit.
Ottenete gratuitamente l'applicazione RemotePC HelpDesk nel Marketplace di Zendesk per consentire ai vostri tecnici di avviare una sessione di assistenza remota e di accedere al computer del cliente in remoto dall'interno della piattaforma Zendesk Support.
L'integrazione di RemotePC HelpDesk offre la soluzione di supporto remoto più performante con la replica dello schermo quasi in tempo reale. Ora puoi combinare il flusso di ticketing di Zendesk con HelpDesk per fornire un supporto rapido e affidabile ai clienti.
Crea una sessione di supporto remoto direttamente dai ticket di Zendesk. Condividi il link della sessione con i tuoi clienti e collabora con loro. Visualizza o accedi allo schermo del cliente da remoto per aiutarlo con le sue richieste.