RemotePC™ HelpDesk è stato integrato con Freshdesk Support! Avviare una sessione di supporto remoto al computer del vostro cliente dall'interno della piattaforma Freshdesk Support è ora una questione di pochi clic.
Supporto remoto illimitato e assistito per i vostri clienti.
Connettiti al loro PC o Mac tramite qualsiasi browser web per fornire un supporto rapido.
Trasferisci file, comunica via chat, usa la lavagna, registra sessioni remote e altro ancora.
Sessioni remote sicure con TLS v 1.2 / AES - crittografia a 256 bit.
Utilizzate l'applicazione RemotePC HelpDesk gratuitamente nel Marketplace di Freshdesk e consentite ai vostri tecnici di avviare una sessione di assistenza remota per accedere al computer del cliente dall'interno della piattaforma di assistenza Freshdesk.
Ottenete una soluzione di supporto remoto efficace con RemotePC HelpDesk, con replica dello schermo in tempo quasi reale. L'integrazione di RemotePC HelpDesk permette di unire il flusso di ticketing di Freshdesk con HelpDesk per fornire un supporto immediato ai clienti.
Avvia rapidamente una sessione di supporto remoto dall'interno dei ticket di Freshdesk. Collabora con i clienti in tempo reale condividendo il link della sessione e visualizza o accedi in remoto al loro schermo per risolvere i loro problemi.