Sì, è possibile accedere in remoto ai dispositivi Android (5.0 e successivi) e Chromebook (9.0 e successivi) tramite desktop, cellulare o web utilizzando RemotePC.
Nota: la tastiera su schermo è supportata solo per i dispositivi Samsung.
Per impostare l'accesso remoto ad Android e Chromebook,
- Scaricare e installare RemotePC host sui dispositivi Android e Chromebook che si desidera visualizzare o gestire da remoto.
- Accedere all'account utilizzando le credenziali di RemotePC.
- Configurare il nome del dispositivo e impostare una chiave personale per l'autenticazione dell'accesso al dispositivo.
Se si è effettuato l'accesso con un account RemotePC Enterprise, configurare il nome del dispositivo e assegnarlo a un gruppo per l'accesso remoto.
- Toccare "Abilita ora". In questo modo si abilita l'"Accesso remoto sempre attivo".
- Nella schermata iniziale appariranno le richieste per abilitare l'accessibilità remota, consentire la visualizzazione sopra altre app e, se necessario, abilitare l'ottimizzazione della batteria per migliorare le prestazioni. Toccare "Configura" per gestire le rispettive impostazioni.
L'accessibilità remota è l'autorizzazione a controllare il dispositivo da remoto. Quando l'accessibilità remota non è abilitata, è possibile accedere al dispositivo solo in modalità di sola visualizzazione.
Nota: il controllo remoto è supportato se il dispositivo funziona con il sistema operativo Android 8 o superiore. La tastiera su schermo è supportata solo per i dispositivi Samsung. I Chromebook sono accessibili in modalità di sola visualizzazione.
Per abilitare il controllo remoto del dispositivo,
- Abilita l'accesso remoto Always-ON.
- Fate clic su "Configura" accanto al suggeritore di accessibilità.
- Cercare "RemotePC Host" e abilitare l'accessibilità remota tramite l'applicazione. Il dispositivo è ora pronto per il controllo remoto tramite RemotePC.
Quando l'host RemotePC è autorizzato a "visualizzare sopra altre applicazioni", è possibile catturare schermate sul dispositivo durante una sessione remota.
Per consentire questo accesso,
- Abilita l'accesso remoto Always-ON.
- Fare clic su "Configura" accanto al suggeritore.
- Toccare "RemotePC Host" e abilitare la funzione.
Non riesco a stabilire una connessione quando la batteria del dispositivo è scarica. Come posso risolvere questo problema?
Quando l'ottimizzazione della batteria è attivata per un dispositivo, la funzione "Accesso remoto sempre attivo" può essere disattivata per prolungare la durata della batteria. Per risolvere questo problema, fare clic su "Configura" accanto al suggeritore e disattivare la funzione.
È possibile visualizzare e accedere in remoto ai dispositivi Android e Chromebook nel proprio account RemotePC tramite desktop, cellulare o qualsiasi browser web.
Per accedere al dispositivo da remoto,
- Accedere al proprio account RemotePC utilizzando il desktop o l'applicazione mobile RemotePC. È anche possibile accedere al proprio account direttamente da qualsiasi browser web.
- Toccare o fare clic su "Connetti" in corrispondenza del dispositivo online a cui si desidera accedere da remoto.
- Quando si avvia una connessione remota per la prima volta, all'estremità Android verrà richiesto di accettare le autorizzazioni di accesso. Toccare "Inizia ora" per consentire l'accesso.
Per impostare/modificare la chiave personale,
- Avviare l'host RemotePC e accedere.
- Toccare
e selezionare "Imposta chiave personale"/"Modifica chiave personale". - Digitare una chiave personale e riaffidare la chiave per confermarla.
- Scheda "Modifica".
Per disattivare l'accesso remoto Always-ON,
- Avviare l'host RemotePC.
- Toccare "Disattiva".
- Toccare "Sì" per confermare. L'accesso remoto Always-ON sarà disabilitato per il dispositivo.
Per rinominare il dispositivo,
- Avviare l'applicazione host RemotePC e accedere.
- Toccare e selezionare "Rinomina".
- Inserire un nuovo nome per il dispositivo e toccare "Rinomina".
Sì, gli utenti di RemotePC Enterprise possono spostare i dispositivi da un gruppo all'altro.
Per spostare un dispositivo in un altro gruppo,
- Avviare l'host RemotePC e accedere.
- Toccare e selezionare "Sposta".
- Selezionare il gruppo desiderato dal menu a tendina "Seleziona gruppo".
- Tocca "OK".
Per salvare le credenziali,
- Avviare l'applicazione host RemotePC e accedere.
- Toccare
. - Attivare "Ricordami" e le credenziali verranno salvate. L'accesso verrà effettuato automaticamente all'avvio dell'host dopo un "Interrompi ed esci".
Disconnettere l'accesso remoto in corso al dispositivo, facendo clic su "Disconnetti" sull'host RemotePC. Toccare e selezionare "Interrompi ed esci" per uscire e disattivare l'accesso remoto.
